Банк ВТБ-24 извинился перед искалеченным в армии Сычевым

Банк ВТБ24, оказавшийся в центре скандала из-за отказа в предоставлении кредита Андрею Сычеву, искалеченному в армии, принес извинения инвалиду и заявил о готовности выдать деньги, сообщает «URA.ru».

Отнюдь не инвалидность, полученная Андреем Сычевым во время службы в армии (этот вопиющий случай прогремел на всю страну в 2006 году), стала причиной отказа ему в кредите в ВТБ 24, уверяют в банке. В пресс-службе банка по Уральскому и Приволжскому федеральным округам пояснили, как развивались события вокруг заявки Сычева, который захотел приобрести автомобиль, для чего ему понадобился займ.

Молодой человек получил предварительное одобрение на кредит в салоне, через который намеревался приобрести «Субару Форестер». По правилам банка при личном знакомстве с заемщиком, которое происходит затем при подписании документов и выдаче займа в самом кредитном учреждении, менеджер может отказать в получении денег, если у него возникнут какие-либо подозрения.

Андрей Сычев, вынужденный после армейских травм передвигаться на инвалидной коляске, не смог подъехать к столу сотрудника банка - помещение оказалось не адаптировано для инвалидов. Вместо него к сотруднику с документами подошла родственница Андрея. Спустившись к автору заявки, менеджер банка увидела рядом с ним двух молодых людей. Сам Андрей ничего не говорил - на вопросы за него отвечали его спутники. Это обстоятельство, а также тот факт, что в КАСКО не была указана фамилия Андрея (хотя у него есть автомобильный стаж и он может ездить за рулем), навело менеджера на подозрения. Ей показалось, что инвалида могли просто использовать для того, чтобы получить деньги в банке, объяснили в пресс-службе.

Посоветовавшись с руководителем отдела, менеджер приняла решение отказать в кредите. Так что причиной отказа стала излишняя бдительность сотрудницы, а не инвалидность клиента. Публично банк уже принес извинения Андрею Сычеву. Накануне это сделал управляющий Уральским филиалом ВТБ24 Сергей Кульпин. Кроме того, в банке сообщили, что готовы предоставить Андрею возможность перекредитоваться в банке - на более выгодных условиях.

Вчера стало известно о том, что Сычев подал иск в суд к банку с требованием возмещения морального ущерба в размере 1,6 млн рублей. Заемщик посчитал, что ему было отказано в кредите из-за его инвалидности, что является ущемлением прав. Это предположение было высказано другой сотрудницей банка, когда родственники Андрея и его адвокаты пришли в екатеринбургский офис ВТБ 24, чтобы выяснить причины отказа. Слова сотрудницы были записаны на пленку. Сергей Кульпин попросил у Андрея Сычева извинения не только за доставленные неудобства, но и за непрофессионализм сотрудника, предоставившего эту недостоверную информацию.

Как сообщалось ранее, Андрей Сычев лишился ног после службы в Челябинском танковом училище. В ночь на 1 января 2006 года сержант Александр Сивяков начал издеваться над новобранцем Сычевым. Садист несколько часов не давал несчастному парню подняться из полуприседа и постоянно бил его по ногам. После пыток у юноши началась гангрена обеих ног - их пришлось ампутировать.